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企业微信SCRM私域流量管理系统工具
企业微信+公众号 私域流量营销管理双引擎
企业微信CRM相关功能
深度客户管理，挖掘客户价值，洞察客户行为，高效跟进客户，实现持续可复制的业绩增长
 客户属性自定义 构建精准用户画像 根据不同行业、不同公司对客户信息录入的要求不同，可添加个性化的客户属性字段，以此来帮助商家获取用户更详实精确的信息，方便在后期制定个性化精准营销策略。 |  转化状态自定义 满足不同企业业务需求 支持企业根据多样化的业务发展需求自定义客户转化状态，且状态支持灵活排序。通过客户的不同状态进行业务跟踪、推进。 |  追踪客户互动轨迹 洞悉客户意向 企业成员可通过聊天工具栏，查看客户访问图文浏览与行为轨迹，从而洞悉客户意向，主动跟进沟通，再也不用手机电脑来回切换。 |  记录客户跟进情况 提升客户管理效率 通过聊天窗口快速详细记录每一次与客户的互动。有了每一次的联系记录后，方便管理者查看每个客户的跟进情况或者每个业务员的工作情况。 |
 客户看板 客户生命周期一目了然 通过客户看板一目了然看到公司所有销售人员与客户的跟进情况，每个客户归属于哪个员工，员工对这个客户服务到哪个阶段性，精准定位避免遗漏错失。 |  跟进漏斗 销售策略改进 通过分析销售漏斗的形状、阶段客户数以及各阶段的跟进转化率等对跟进情况进行评估和判断，提出针对性的销售策略改进建议。 |  跟进提醒通知 合理安排跟单 系统每日定时向员工发送跟进通知，提醒员工其客户跟进的情况，把握跟单节奏，合理安排调度，避免因工作繁忙忘记跟进客户而错失成单机会。 |  客户公海池 客户资源二次挖掘 如果该销售未及时跟进客户，将会自动收回到公海池改由其他销售跟进。改善新老销售资源分配不均等情况，从而提升了客户的跟进效率和商机转化率。 |
系统功能
抢占流量获取和变现的下一个新风口
 营销引流 专注用户裂变增长 |  渠道活码 实现客户精准化管理 |  高效沟通 提升员工服务效率 |  数据分析 以数据驱动运营 |  行业集成 多平台店铺打通 |
裂变拓客 抽奖引流 红包裂变 社群裂变 标签拉群 |
裂变拓客
呼朋唤友 完成裂变指标
通过有吸引力的奖品，邀请多个好友助力（即好友添加企业成员），达到目标人数后可免费获得，以此诱导用户在自己的社交圈进行传播，一传二、二传四的模式，指数级增长。主要应用在各类产品促销、新品推广、课程销售等场景，获得大范围活动转发、引爆传播。
抽奖引流
呼朋唤友 增加抽奖机会
抽奖，在各类场合都会遇到各种抽奖活动，年会抽奖、超市抽奖、餐饮店抽奖等等。当个人的抽奖次数用完后，可以邀请好友参与（即好友添加企业成员）。每位好友参与后，邀请者即可获得新的抽奖机会，以此诱导用户在自己的社交圈进行传播。
红包裂变
呼朋唤友 领红包
当用户拆裂变红包时，会获得首拆红包金额，并立刻入账至用户的微信零钱里，此时在规定时间内，分享给好友帮拆（好友添加企业成员），好友可获得金额不等的红包作为奖励，即刻到账。当凑齐了相应的好友人数，用户可以获得剩下的红包。用红包做活动，一直都是商家吸客的最粗暴，最直接及最有效的用户增长手段。
社群裂变
提高用户聚集度 社群运营效率
一个渠道活码对应单/多成员（相当于客服）。当客户扫码后先添加指定的客服人员，同时收到入群引导语，含入群二维码，然后扫码进群。群满后，下次扫码再推送第二群的入群码，依次往后进行，完全实现不需要员工手工拉客户进群，而且完全打破企业微信官方只能选择5个社群的局限，帮助社群高效实现拉新促活。适用于电商、母婴、教育等知识付费行业。
标签拉群
助力社群运营更精准 更高效
将同一标签层次的客户，通过客户群发，推送入群引导语和入群二维码，引导客户加入同一个客户群内。通过这样方式邀请进入群聊的客户，因具有相同的话题和兴趣爱好，企业可以有针对性地制定运营方案，调动社群内部成员的积极性，相互影响，从而增强用户粘性，帮助提升转化。
渠道活码 活码排班 渠道统计 触发欢迎语 自动标签 |
渠道活码
实现客户精准化管理
用企业微信沉淀顾客，可以在每个渠道都附上带活码的渠道专属二维码，比如可以在自己的公众号、朋友圈广告、企业官网以及其他物料上都附上二维码，将前来咨询新老客户都引进到企业微信，这些客户会被随机分配给某个员工，这样既能保证员工作的公平，又能避免单个号当日加人达到上限的情况。
活码排班
满足企业特需 灵活排班
支持一码多人，且增加了排班概念。管理员可以设置企业成员的排班方式，固定周几和固定一个特殊时期内的组合，且可细分到每日的各个时段的排班。
渠道统计
分析渠道质量
将渠道活码放置公众号、朋友圈广告、企业官网、传单、实体包装及其他物料上，把前来咨询新老客户均引进到企业微信。统计扫码数据，帮助企业分析渠道质量，了解客户来源。
触发欢迎语
个性化推送 一人一语
用户扫码添加企业成员后，自动推送指定消息，支持同一个码不同员工推送回复不同的内容，帮助企业实现精细化运营，快速转化。
自动标签
实现客户精准营销
可以为每个二维码设置不同的标签规则，扫码添加企业成员后自动为客户添加标签。支持实时修改标签规则，并且标签数据同步至企业微信官方平台。
内容引擎 聊天侧边栏 公众号功能 公众号客服 小程序客服 会话存档 过滤敏感词 |
内容引擎
助力企业精细化运营
建立企业统一标准的文本销售话术，使得员工回复更加专业化。同时，还支持图片、图文、音频、视频、小程序以及文件等多种素材内容，可按产品、按行业、按业务需求或按部门等，对内容进行分类存储管理（支持多级分类)，查找查看轻松便利，助力企业私域运营，变成运维高手。
聊天侧边栏
聊天增强 员工工作更高效
可配置内容引擎应用页面和客户详情页到聊天侧边栏。前者，方便成员在外部会话中查看相关的内容（支持多种消息格式，包括文本、图片、视频、文件以及图文），并支持一键发送，提高客户服务效率。而后者，方便成员查看并完善客户资料、查看互动轨迹、打标签及记录跟进情况，提高工作效率。
公众号功能
促进粉丝增长 激发销售转化
专为公众号营销与粉丝管理量身打造，利用公众号各项推送能力和客服系统，快速触达粉丝，提升粉丝活跃度，帮帮助企业高效率、低成本的获得精准目标用户，从而高效完成直接的销售转化
公众号客服
客户一对一沟通
【客服中心】实现多公众号同时管理，客户一对一沟通，聊天窗口实时显示客户在公众号内的行为轨迹信息，且可以在聊天的同时随时编辑客户信息，以便记录跟进。另外，也可以通过【消息转发】功能，实现将新关注粉丝和粉丝消息及时通过企业微信触达到指定的客服，客服无需打开公众号的后台，在企业微信里，直接对粉丝发送实时对话。
小程序客服
客户一对一沟通
【客服中心】实现小程序同时管理，客户一对一沟通。另外，也可以通过【消息转发】功能，实现小程序用户发送给小程序客服的消息，及时通过企业微信触达到指定的客服，客服无需打开小程序后台，在企业微信里，直接对小程序用户完成实时对话。
会话存档
永久保存聊天内容
企业管理者可以随时查阅员工与客户交流中，发出的任意一条聊天消息，包括撤回消息，都是永久保存，还能查看所有转账往来和金额，对于员工的管理方面更加规范便捷。一旦出现争议，可随时调取查看，保障企业和客户的利益。
过滤敏感词
规范员工工作行为
自定义设置敏感词，一旦发生敏感操作，系统自动及时触发预警， 某些信息直接阻断发送，有效控制风险行为，进而规范员工工作行为。
运营分析 客户分析 被删分析 |
运营分析
考核员工工作情况
提供衡量企业成员添加客户、与客户聊天及客户流失情况的相关数据，帮助企业实现分析、考核成员联系客户情况的需求。
客户分析
多维度筛选目标客户
分析客户特性选择合适的客户进行营销方案是CRM专员的一种必备技能。当前可以通过客户属性、标签、订单交易三个维度寻找目标客户，进行精准二次营销。
被删分析
及时了解客户流失情况
当企业微信成员被微信联系人从通讯录删除后，你将立即收到一条通知提醒。帮助你及时了解客户流失情况，优化话术。
电商 教育 |
电商
打通有赞、淘宝等电商多平台 提供应用解决方案
打通有赞等多电商平台，助力商家打造智慧新零售。可支持订单绑定客户，绑定后，方便员工在与客户聊天侧边栏中查看到该客户的历史订单记录与会员信息情况，并可通过关联订单为客户发送红包，还可以把商品页面，一键发送给客户，帮助商户在企业微信里形成服务闭环，提升复购率。目前淘宝正在打通中。
教育
打通教育行业 提供应用解决方案
接入教培第三方平台，提供教育直播、知识付费、督学打卡、教育o2o、知识题库、学员社区、内容资讯、营销报名等多款教学营销工具，多端呈现、一站式教育行业解决方案。
企业微信，搭建流量新体系
抢占流量获取和变现的下一个新风口
高效灵活的公众号管理助手
帮助客户从粉丝（私域流量池）中发掘大量精准有价值的客户群体，并实现快速触达客户、进行销售转化
渠道二维码 客服消息 模板消息 高级群发 被关注回复 |
渠道二维码
将渠道二维码应用于海报、图文、网页、传单、实体包装等渠道中，统计扫码数据，帮助企业分析渠道质量，了解粉丝来源
48小时活跃粉丝不限次数群发
突破群发限制，最大化利用推送能力不限次数群发，
唤醒粉丝活跃，提高转化，挖掘粉丝价值
模版消息群发
无群发次数限制，高点击率，推送内容可以跳转图文、网站网址、小程序
高级群发
加强服务号群发能力，运营者每日可以调用100次群发接口，向未收满4条图文的新关注粉丝继续群发图文
被关注回复个性化设置
针对某时间段内，关注公众号的新粉丝，提前设置好一套标准的自动回复
